Condiciones de uso


¿Quién puede comprar?

Todo el mundo puede comprar en nac-inter.com.

¿Qué se puede comprar?

En nac-inter.com se pueden comprar cascos, microauriculares, emisoras, GPS, Kits de comunicación y productos especialmente diseñados para proteger y permitir la comunicación en entornos ruidosos. Además somos importadores de parapentes, kites y muchos complementos de vuelo.

En cualquier caso, todos los productos comprados en nac-inter.com, serán siempre productos seleccionados para satisfacer sus necesidades.

¿Cómo comprar?

  • En nuesto local:
NAC-INTERCOM
c/ Ricardo Mella, 123 - Nave 8, Of. 5-6
36330 - Vigo, Pontevedra, ESPAÑA

O a través de cualquiera de nuestros distribuidores.

¿Hay un pedido mínimo?

En nac-inter.com no tenemos pedido mínimo.

¿Cómo recibiré la factura?

Le haremos llegar la factura por e-mail y si lo desea también por correo ordinario.

¿Siempre recibiré el producto que solicito?

Si, por supuesto. Nuestro objetivo es que en el 100% de los casos, siempre reciban lo que han pedido.

¿Cómo puedo encontrar un producto en nac-inter.com?

Puedes encontrar los productos en nac-inter.com de dos formas distintas:

1. Puede moverse por el recuadro de categorías que tiene en el margen izquierdo de la página. Sitúe el ratón en el producto que desee, escójalo y accederá a la ficha detallada del producto, donde encontrará una foto o varias fotos del mismo, una descripción, y especificaciones del producto y la posibilidad, si es un usuario registrado, de realizar su propio comentario o suscribirse a la lista de correo del producto. Para comprar deberá pulsar el botón Comprar. En la pantalla que aparece deberá seleccionar el número de unidades del lote de producto que desea comprar.

2. Puede utilizar el buscador que tiene en la parte superior del menú de categorías. Sólo tiene que introducir la palabra de búsqueda, elegir la familia de productos y pulsar el icono de búsqueda. Se le presentará el resultado, permitiéndole acceder directamente al producto.

¿Qué hay que hacer para comprar un producto en nac-inter.com?

Cuando esté interesado en comprar un producto de nac-inter.com sólo tiene que pulsar en el botón de Comprar situado en la ficha de producto, desde ese momento lo tendrá en la cesta de la compra. Si desea consultar la cesta, modificarla o proceder al pago de los productos que ha ido seleccionando, sólo tiene que pulsar en la pestaña Cesta que encontrará en el margen superior de la página web. Podrá ver la lista con todos los artículos que ha ido añadiendo a la cesta y desde allí, iniciar la compra pulsando Proceder con la compra.
Se le pedirá su código de cliente y su contraseña, si aún no está registrado, deberá pulsar en Nuevos clientes: "Bienvenido. Si desea registrarse en el sistema, pulse aquí". A continuación deberá indicar cual es la dirección destino del pedido. En este momento le aparecerán todas las direcciones que ha usado alguna vez y con pulsar con el ratón encima de una de ellas, ésta quedará adjudicada. En caso de que quiera introducir una dirección de envío que no se encuentre en la lista, puede pulsar Introducir una nueva dirección de España como su dirección de envío donde deberá introducir los datos de la dirección de envío.

Una vez elegida la dirección de envío, deberá seleccionar la forma de envío y la forma de pago.
Ahora es cuando se nos muestra toda la información asociada al pedido:

  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación
  • Forma pago
  • Productos que conforman el pedido
  • Importe del pedido

Deberá comprobar que todos los datos sean correctos y pulsar el botón Confirmar pedido. En caso de optar como forma de pago tarjeta de crédito, al finalizar la compra deberá introducir su número de tarjeta y la fecha de caducidad en otra página con seguridad especial para este tipo de transacciones. En este momento el pedido queda confirmado y enviado a nuestro departamento de ventas para su tramitación.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

  • Tarjeta de Crédito: Su compra la podrá pagar con cargo a las tarjetas de crédito admitidas (VISA o MASTERCARD). Sólo tiene que introducir el tipo de tarjeta, el número de tarjeta y la fecha de caducidad. La transacción es absolutamente segura a través de la pasarela de pago. nac-inter.com utiliza el protocolo SSL para garantizar la seguridad en la transacción. Una vez recibido el pago, procederemos a enviarle su pedido.
     
  • Transferencia Bancaria:
    Beneficiario: NAC-Intercom (Ignacio Martínez)
    IBAN: ES62 0049 0939 6025 9011 0690
    Código BIC(SWIFT): BSCHESMM

    Entidad Bancaria: BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO
    Oficinas de Entidad: Avenida Florida 16 -36200 Vigo - Pontevedra - SPAIN. Tel: +34 986 29 81 01

    Enviar el recibo por e-mail (nac@nac-inter.com)
    Su pedido se tramitará al recibir el recibo de la transferencia.
     
  • Contra-rembolso: El pago se realiza al recibir la mercancia. Este método tiene un cargo extra y puede no estar disponible para todos los países.

¿Cómo envían los pedidos?

Todas las compras que hagan a través de nac-inter.com son servidas por alguna de las empresas de logística con las que trabajamos, dependiendo del destino, tipo de mercancía o volumen de la misma. El cliente puede elegir entre servicio de transporte por agencia, que garantiza la máxima rapidez y una cobertura total de toda la península Ibérica o el servicio PAQ72 ("Paq estándar") de Correos con entrega en oficina de correos.

¿Qué medidas adopta nac-inter.com para asegurar la privacidad de mi número de Tarjeta de Crédito?

NAC-INTERCOM ha contratado un servicio de comercio seguro en Internet que, por un lado, comprueba la validez de la tarjeta y su operatividad y, por otro, le avala a usted que NAC-INTERCOM existe y certifica la transacción. El intercambio de datos entre cliente y tienda se encuentra encriptado, bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esto hace imposible que la información sea sustraída o interceptada mientras se está enviando a través de la Red.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega del pedido depende del servicio de transporte seleccionado y del destino del envío. Para más información consulte la sección "Envíos/Devoluciones". Si por alguna razón no disponemos de stock le informaremos puntualmente del plazo previsto y, por supuesto, Ud. podrá cancelar su pedido si no pudiese esperar. Puede contactar con nosotros, si tiene cualquier pregunta acerca del ennvío de su pedido, bien por correo electrónico nac@nac-inter.com, o bien, a través del teléfono 986 128 926 donde le atenderemos de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas.

¿Está incluido el IVA en nuestros productos?

Sí, el IVA está incluido en nuestros productos. Durante el proceso de compra podrá ver cual es el importe de dicho impuesto.

¿Cómo puedo reclamar?

Puede hacer su reclamación llamando a nuestro departamento de atención al cliente, que le informará de los procedimientos habituales de reembolso y devolución de la mercancía.
Si recibo la mercancía con algún defecto y no la quiero ¿que debo hacer? Acepte la mercancía de los transportistas y póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Le informarán puntualmente del procedimiento habitual para el reembolso y la devolución de la mercancía.